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ご注文に際して

ご注文に際しての特典、サービス、注意点の説明です。

●送料、配送について

すべての商品は<全国一律1,500円(箱代、荷造り費込み)にてお届け致します。

基本的に日本全国に発送できますが、一部発送出来ない地域があります。ヤマト運輸のページにてあらかじめご確認ください。
ヤマト運輸公式ページ

・お届け日指定のない場合、受注確認日の翌日〜1週間以内に発送させていただきます。関東・関西・九州方面へは翌日宅配が可能、東北・北海道へは翌々日宅配が可能です。
☆法人様に便利な『朝一配達』もご利用できます。 (有料300円)。>>>詳細はこちら

●7つの無料サービスについて



当園では「ラッピング、メッセージカード、商品写真送付サービス、霧吹きスプレー、鉢受けトレイ、育て方パンフレット、品質保証書」の全部で7点の無料サービスをお付けしています。>>>詳細はこちら

●お支払いについて



クレジット・コンビニ・銀行振込・郵便振込からお選びいただけます。胡蝶蘭販売ランノハナドットコムではお客様からのご要望にお応えして、さまざまなお支払い方法をご用意しております。 >>>詳細はこちら

●領収書・請求書・納品書について

ご希望があれば領収書・請求書・納品書発行致します。
オーダーフォームの備考欄にお書き添えください。

●梱包について

一鉢一鉢丁寧に梱包いたします。
箱は当店オリジナルの箱を使用しています。
胡蝶蘭の梱包は花を一本ずつ丁寧に和紙で包み、紙テープで全体を固定し、輸送中にズレないようにしっかりと固定します。また、その他特典・ツール等の付属品もダンボールにテープでしっかり固定し、少々のことでは外れないようにしています。


●返品・交換について

当園規定の「ダブル保証(品質保証書)」に従います。
 商品はオンラインショップ経験15年のノウハウで指定日に確実にお届けします。
万一、輸送時にトラブルが起こり、指定された日に商品が届かなかった場合は、お客様にすぐにお伝えいたし、即座に同等の商品を送り直します『お届け保証』

当ショップで取り扱う胡蝶蘭は品質に絶対の自信があります。
万一、一ヶ月以内にお花が枯れてしまった場合、即座に無償でお取替えします!
『一ヶ月保証』(*育て方パンフレットに沿って管理することが条件。)‏
>>>詳細はこちら

●胡蝶蘭のサイズ比較一覧

下の画像を元に商品のサイズを参考にしてください。


●個人情報の取り扱いについて

当園は、事前にお客様のご同意を得ることなく、
個人情報を第三者に開示する事はいたしません。
安心してお買い物をお楽しみ下さいませ。
>>>詳細はこちら

●ご注文・お問い合わせについて

ショッピングカート、メールでのご注文、お問い合わせは、年中無休24時間でお受けしております。
お電話、FAXでのご注文、お問い合わせは年中無休、午前9時〜午後7時までにお願いします。
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e-mail:info@rannohana.com

お電話:083-927-0902(午前9時〜午後7時まで)‏
FAX:083-927-0201(午前9時〜午後7時まで)FAX注文用紙はこちらから↓


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